Přidejte se k týmu Prague Fertility Centre
Jsme inovativní zdravotnické zařízení, které se zaměřuje na reprodukční medicínu. Pomáháme párům splnit si sen o založení rodiny. Naše poslání je nejen poskytovat nejvyšší standard léčby neplodnosti pacientům, ale také vytvářet inspirativní pracovní prostředí pro naše zaměstnance, kteří mají možnost pracovat s nejmodernějšími vybavením a zkušenými specialisty v oboru IVF.
Vedoucí oddělení koordinace klientské péče
Vedoucí oddělení koordinace klientské péče
Prague Fertility Centre s.r.o.
Prague Fertility Centre je moderní IVF klinika, která propojuje špičkovou odbornou úroveň léčby s lidským, citlivým a respektujícím přístupem ke klientům. Reprodukční medicínu vnímáme jako komplexní péči o člověka – nejen jako zdravotní službu.
Do našeho týmu hledáme zkušeného a empatického lídra/lídryni na pozici Vedoucí oddělení koordinace klientské péče, který/á povede tým koordinátorů klientské péče a stane se klíčovým partnerem lékařského, provozního i manažerského vedení kliniky.
NÁPLŇ PRÁCE:
- vedení, rozvoj a řízení týmu koordinátorů klientské péče (cca 10 osob)
- budování kvalitní a srozumitelné pacientské cesty
- dohled nad úrovní komunikace s klienty (CZ i cizojazyčné klientky/klienti)
- úzká spolupráce s lékaři, embryology a zdravotnickým personálem
- řešení náročných a eskalovaných situací s klienty
- odpovědnost za procesy, jejich funkčnost a rozvoj
- optimalizace klientských služeb
- reporting vedení kliniky
- aktivní účast na rozvoji služeb kliniky
POŽADUJEME:
- zkušenost s vedením týmu
- silné komunikační a organizační schopnosti
- empatii, nadhled a psychickou odolnost
- schopnost kombinovat strategické myšlení s operativou
- profesionální a zodpovědný přístup
- velmi dobrou znalost anglického jazyka
- další jazyk výhodou
- orientaci v IT systémech a digitálních nástrojích
CO NABÍZÍME:
- smysluplnou manažerskou roli v oblasti reprodukční medicíny
- možnost reálně ovlivňovat kvalitu péče o klienty
- odborný a stabilní tým
- odpovídající finanční ohodnocení
- podporu vzdělávání a profesního rozvoje
- moderní pracovní prostředí
- respektující a zdravou firemní kulturu
- benefity: 5 týdnů dovolené, Multisport, stravenkový příspěvek, Sick Days a další
IVF Koordinátor/ka s EN/DE/RU
IVF Koordinátor/ka s EN/DE/RU
Prague Fertility Centre je jedním z předních center asistované reprodukce v ČR se šestnáctiletou tradici. Zaměřujeme se na poskytování špičkové a účinné léčby neplodnosti s důrazem na individuální péči o klienty.
CO BUDE NÁPLNÍ VAŠÍ PRÁCE:
- komunikace se zájemci o léčby neplodnosti
- pomoc zahraničním klientům s plánováním cesty
- vedení dokumentace a komunikace s lékařem
- asistence klientům během pobytu na klinice
- péče o správnost a platnost dokumentace
- vysvětlení cen služeb a pojištění
- zadávání dat o klientech do informačních systémů
POŽADAVKY NA VZDĚLÁVÁNÍ / ZKUŠENOSTI:
- znalost cizích jazyků – angličtina, němčina, ruština – uvítáme znalost min. dvou z výše uvedených jazyků (každý další cizí jazyk výhodou)
- umění navazovat a udržovat dobré vztahy s klienty a kolegy
- schopnost určovat priority a efektivně řešit náročné situace
- dobré komunikační dovednosti slovem i písmem
- uživatelská znalost MS Office
- zkušenost v oblasti zdravotnictví výhodou, není však podmínkou
CO NABÍZÍME:
- Práce v rostoucím a perspektivním oboru
- Atraktivní pracovní prostředí u metra B
- Nástup dle dohody
- Práce od pondělí do pátku s občasnou prací v sobotu
- Příjemný mezinárodní kolektiv
- Nadstandardní finanční ohodnocení
- Pravidelné výkonnostní bonusy
- Telefon a notebook
- Řadu zajímavých benefitů: 5 týdnů dovolené, stravenky, Multisport kartu a další
Jak se přihlásit?
Pokud jste nadšení pro práci v oblasti reprodukční medicíny a cítíte, že byste mohli být skvělou posilou do našeho týmu, neváhejte nás kontaktovat.
Pošlete svůj životopis a motivační dopis na adresu: info@pragueivf.cz a my se vám co nejdříve ozveme.
Děkujeme za váš zájem o práci v Prague Fertility Centre.
Proč Prague Fertility Centre?
Závazek kvality
Věříme ve výjimečnou péči o naše pacienty, proto pracujeme s nejnovějšími technologiemi a postupy v oblasti reprodukční medicíny.
Spolupráce a inovace
Podporujeme týmovou spolupráci. Podněcujeme naše kolegy k aktivnímu a inovativnímu přístupu k léčbě neplodnosti.
Růst a rozvoj
Poskytujeme možnosti profesního růstu a rozvoje prostřednictvím školení, kurzů a oborových vzdělávacích programů.
Přátelská pracovní kultura
Vytváříme prostředí, kde je důležitá vzájemná podpora a respekt. Pro spokojenost nás i pacientů je také klíčová rovnováha mezi prací a soukromím.
